CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions générales de vente déterminent les relations entre la société "Zen-Cha" et ses clients. Toute commande adressée à "Zen-Cha"  implique l’acceptation de ces conditions.

PRODUITS
Les photographies des produits sont non contractuelles. "Zen-Cha" dégage toute responsabilité quant à l’utilisation des produits commandés. Les produits proposés respectent la législation française en vigueur.
Zen-Cha  ne peut être tenu responsable de l’indisponibilité d’un produit due au fait du fournisseur. Toutes les marques citées par "Zen-Cha" sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs.

PRIX
Les prix sont facturés en euros sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve d’éventuelles erreurs de saisie ou de modifications du taux de TVA. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les prix indiqués pour chacun des produits sont exprimés en euros nets au 100g, toutes taxes comprises. Les prix sont valables le jour même de la consultation du site, sauf promotions et offres limitées affichées.

MODES DE PAIEMENT
Vous pouvez régler votre commande par CARTE BANCAIRE, PAYPAL et chèque.

LIVRAISON
Vous pouvez opter pour la livraison de votre commande à votre domicile
ou à l'adresse du destinataire de votre choix.(l'adresse de facturation peut être différente de celle de la livraison) .
"Zen-Cha" assure la livraison de ses produits dans la zone1:Union Européenne et Suisse.

"Zen-Cha" assure ses envois par COLISSIMO. Dans le cadre de la vente à distance, le client dispose de 7 jours pour retourner la marchandise non déballée à compter du jour de réception et pour l’annulation de la commande. Les frais de port ne sont pas remboursables.

les délais de livraison sont de 48h à 72h à réception du réglement sauf commande passée après le vendredi 14h et week end. Exemple : une commande passée le vendredi à 14h sera expédiée le Lundi à 14h.

 FRAIS DE PORT

Les produits sont envoyés en COLISSIMO.

GARANTIES
Compte tenu du caractère des produits que nous vendons, ceux-ci bénéficient d’une garantie qualité fabricant. Tous les frais et risques liés au retour du produit restent à votre charge.
Les produits défectueux ne sont pas remboursés mais le remboursement s'effectuera sur la base d'un bon d'achat du montant de la commande.